Rejsebetingelser

Her kan du læse om vores rejsebetingelser for vores højskoleophold i udlandet hos Global Contact. 

Rejseprogrammet

  • Inden afrejse skal du, hvis opholdet varer mere end 3 uger, deltage i et obligatorisk introkursus. Dette afholdes på Mellemfolkeligt Samvirkes Global Platform i København.
  • At rejse ud på Global Højskole er ikke en turistrejse, hvor du kan rejse rundt, som du har lyst til. Som højskoledeltager forventes det, at du deltager aktivt i programmet og selv er med til at præge indholdet. Partnerorganisationerne du kommer til at møde og samarbejde med forventer, at du deltager aktivt, og ligesom under højskoleopholdet er det vigtigt du her engagerer dig og viser initiativ.
  • Det er strengt forbudt at indtage enhver form for narkotika. Overtrædelse vil medføre øjeblikkelig bortvisning fra højskoleopholdet for egen regning og uden refusion.
  • Det er vigtigt at være opmærksom på, at selvom vi bestræber os på at planlægge programmet så præcist som muligt, er det ikke alt vi kan tage højde for, og en stor del af planlægningen foregår løbende med de lokale partnere. Du er derfor nødt til at indstille dig på at være fleksibel og at ændringer og ventetid kan forekomme. Til gengæld kan vi love dig, at du får et unikt kendskab til kulturen, menneskene og forholdene i Mellemøsten, Afrika eller Asien

Retningslinjer for adfærd

  • Du skal være opmærksom på, at du kommer som gæst til et fremmed land. Du skal respektere den lokale kultur og følge de retningslinjer, som vores samarbejdspartnere giver. Vi forventer, at du i særdeleshed respekterer kulturelle traditioner inden for påklædning, alkohol og social opførsel.
  • Du er en del af Global Contact både før, under og efter dit ophold, og skal derfor respektere de anvisninger vores personale giver. I modsat fald forbeholder Global Contact sig retten til at afbryde opholdet uden refusion.

Vi stiller ingen faglige krav, men vi forventer, at du som højskoledeltager er:

  • socialt engageret
  • god til at tage initiativ
  • åben, nysgerrig og positiv
  • i stand til at forstå og respektere en anden kultur
  • villig til at leve under simple forhold, hvad angår indkvartering og kost
  • i besiddelse af høj fleksibilitet og tolerance
  • er ved fysisk godt mod
     

Afbudsregler

  • Bliver du forhindret i at deltage i det ophold, du har tilmeldt dig, skal du meddele os det hurtigst muligt skriftligt.
  • Modtager vi dit skriftlige afbud senest 30 dage inden afrejse, tilbagebetaler vi det indbetalte beløb minus 2.500 kr. samt evt. allerede afholdte udgifter til f.eks. flybillet, mm.
  • Modtager vi dit skriftlige afbud senere end 30 dage inden afrejse, tilbagebetaler vi det indbetalte beløb minus 5.000 kr. samt evt. allerede afholdte udgifter til f.eks. flybillet, mm.
  • En del af Global Contacts placeringer ligger i lande, hvor Udenrigsministeriets rejsevejledning opfordrer rejsende til særlig agtpågivenhed. Hvis Udenrigsministeriet 'fraråder al indrejse' vil Global Contact tilbyde et alternativ eller fuldt refundere det indbetalte beløb. Det er dog ikke gyldig aflysningsgrund, hvis Udenrigsministeriet 'fraråder al unødig indrejse', og Global Contact i øvrigt anser dit ophold for sikkert, da din forsikring stadig vil være dækkende på dette sikkerhedsniveau.
     

Aflysning

  • Opholdene aflyses af Global Contact, hvis der ikke er tilstrækkelige tilmeldinger til det enkelte ophold. Eventuel aflysning meddeles senest en måned før afrejse.
  • Opholdene kan aflyses af Global Contact under henvisning til lokale forhold.
  • I tilfælde af at Udenrigsministeriet 'fraråder al indrejse' til den valgte destination vil opholdet blive aflyst.
  • Ved aflysning er Global Contact forpligtet til omgående at underrette deltagerne og så vidt muligt tilbyde et tilsvarende ophold. Hvis dette ikke kan lade sig gøre, tilbagebetales det allerede indbetalte beløb. Der udbetales ingen godtgørelse.
     

Betaling

  • Opholdets pris og indhold fremgår af beskrivelsen på det enkelte ophold.
  • Depositum på 5.000 kr. betales ved tilmelding.
  • Du skal være opmærksom på, at når du, senere end 2 måneder før afrejse, bestiller et ophold inklusiv flybilletter og forsikring, kan du risikere, at prisen på flybilletter overstiger den angivet pris på hjemmesiden. Dette beløb skal du som højskoleelev selv betale for. Derfor forbeholder vi os retten til at opkræve et ekstra gebyr svarende til differencen mellem den nye og gamle pris for flybilletter.
  • For at komme ud med Global Contact skal du være medlem af Mellemfolkeligt Samvirke. Du kan melde dig ind i forbindelse med din tilmelding til højskolen. Prisen er 30 kr pr. måned og du kan, hvis du ønsker det, melde dig ud når du er hjemme igen.
  • Restbeløbet opkræves via mail ca. 6 uger før afrejse med en 8 dages betalingsfrist.
  • Global Contacts overskud går til Mellemfolkeligt Samvirkes arbejde for at give verdens fattigste større demokratisk indflydelse.
     

Klagemuligheder

  • I tilfælde af at du oplever mangler ved dit ophold, som ikke kan løses lokalt på højskolen, skal du omgående kontakte Global Contact kontoret i Danmark, så vi kan afhjælpe manglen. I modsat fald fraskriver du dig automatisk efterfølgende klagemulighed. Personlige udgifter i forbindelse med mangler dækkes kun efter forudgående aftale med Global Contact i Danmark.
  • I tilfælde af ønske om kompensation ifm. klage skal dette modtages skriftligt senest 4 uger efter rejsens afslutning. 
  • I tilfælde, hvor uforudsete omstændigheder gør, at opholdet må afbrydes, dækkes eventuelle ekstraudgifter kun efter forudgående aftale med Global Contact. 
     

Global Contacts udvidede rejsebetingelser under covid-19

For at rejse ud med Global Contact under COVID-19 pandemien er det et krav, at du er indforstået med at nedenstående rejsebetingelser overholdes, ligesom vi opfordrer til, at du følger vores generelle anbefalinger. Vi har lavet disse betingelser dels for at beskytte dig, men også for at undgå at du medbringer smitte fra Danmark.

Vi følger både Udenrigsministeriets og de lokale myndigheders anvisninger. Vær opmærksom på, at nye restriktioner kan indføres med meget kort varsel, da pandemiens udvikling kan ændre sig. Du bør derfor kontinuerligt holde dig orienteret på evt. ændringer i de nye restriktioner i det pågældende land.

De fleste lande har restriktioner for at begrænse smitten med COVID-19, som du skal følge. Der kan være restriktioner, hvor du skal i karantæne og/eller medbringe en negativ COVID-19 test ved ankomst såvel som forsamlingsforbud og regler om mundbind i det offentlige rum. Vi vil undervejs hjælpe dig med at være opmærksom på hvilke nationale eller lokale restriktioner der er, men det er i sidste ende dit ansvar at være opmærksom på at have opdateret viden.

Herunder finder du Global Contacts rejsebetingelser under COVID-19, som du skal følge, hvis du vælger at rejse gennem os. De er et supplement til de rejsebetingelser du godkender ved din tilmelding og til lokale love og regler.

Før rejsen

  • Hvis du ikke har købt din rejseforsikring gennem Global Contact, skal du sikre dig, at den dækker både under normale vilkår og ved COVID-19, samt ved indrejse i et orange-kategoriseret land.
  • Global Contact kræver, at du skal kunne påvise en negativ COVID-19 test inden afrejse. Testen må max være 48 timer gammel. I forskellige lande er der forskellige krav ang. De skriftlige negative testresultater (op til 72 timer). Hvad der gælder i det land du skal afsted til vil du blive informeret om af Global Contact inden afrejse.
  • Hvis du bliver testet positiv for COVID-19 lige op til din afrejse, og må udskyde din afgang hjælper vi gerne med ombooking af flybilletter, hvis du har købt dem gennem Global Contact. Udgifter vedrørende dette dækkes ikke af Global Contact. Evt. afbud pga. positivtest følger vores almindelige afbudsregler

Under rejsen

  • Du skal følge det pågældende lands regler vedrørende COVID-19, og følge de lokale myndigheders anvisninger. 
  • Det er muligt, at du skal i karantæne for at sikre mod smittespredning ved ankomst, ligesom der kan være krav om en ny test. Dette vil du blive informeret om af Global Contact inden afrejse.
  • Global Contact dækker ikke evt. udgifter relateret til karantæne/test ved indrejse, som kan være påkrævet af lokale myndigheder og/eller vores partner. I disse tilfælde vil du så først kunne starte på din arbejdsplads efter endt karantæne og evt. ny test. Dog assisterer vi gerne med at finde indlogering, hvis dette er påkrævet.
  • Du skal tage en COVID-19 test ved mindste symptomer. Hvis du modtager en positiv COVID-19 test, skal du gå i selvisolation, indtil du er helt rask – det vil sige indtil 48 timer efter, at dine symptomer er ophørt. Global Contact assisterer om nødvendigt med indkvartering, men dækker ikke relaterede udgifter.
  • Du skal følge de lokale myndigheders anvisninger, hvis du får mistanke om COVID-19, når du er i det pågældende land. Du kan læse mere om de lokale anvisninger hos den relevante danske ambassade.
  • Du skal være forberedt på at skulle arbejde hjemmefra, hvis det pågældende land indsætter en lokal eller national lockdown i det pågældende land.
  • Global Contact giver ikke kompensation, hvis arbejdspladsen lukker ned i kortere eller længere tid, men du kan i tilfælde hvor din rejse må afbrydes være berettiget til refusion af ikke-afholdte udgifter i henhold til vores almindelige rejsebetingelser.
  • Ved tidligere hjemrejse afholder du selv udgifter til ændret hjemrejse.

Efter rejsen

  • Ved hjemkomst til Danmark skal du selv orientere dig. hvorvidt det er påkrævet at tage en COVID-19 test, afhængigt af hvilket land du har opholdt dig i. Testen bør foretages umiddelbart efter hjemkomst til Danmark.
  • Du skal følge sundhedsmyndighedernes retningslinjer for evt. selvisolation ved hjemkomst. Du kan læse mere om hjemkomst fra ’orange’ lande her. 

Derudover har vi nogle generelle anbefalinger:

  • Vi opfordrer til, at du minimerer dit sociale samvær så meget som muligt 7 dage inden afrejse, for at undgå smitte.
  • Hvis du er en person i øget risiko, anbefaler vi, at du taler med din læge om det inden afrejse. Det er din læge, som kan vurdere din risiko ved at rejse. I tilfælde af afbud på baggrund af lægens anbefaling, vil dit depositum ikke blive refunderet. Du kan læse mere om Sundhedsstyrelsens anbefalinger til personer i øget risiko her.
  • Du bør være tilmeldt Udenrigsministeriets Danskerlisten under din rejse. Så vil du undervejs modtage information direkte fra Udenrigsministeriet, hvis der opstår en krise i rejselandet.
  • Det er vigtigt, at du følger Sundhedsstyrelsens og WHO generelle råd. De gælder i Danmark, så vel som når du er i udlandet. Dette gælder både vedrørende hygiejne, brug af mundbind og socialt samvær. Du finder dem her.
  • Du bør løbende aktivt orientere dig om evt. ændringer af retningslinjerne i det land, hvor du er udsendt